Explore artículos de conocimiento

Soporte RadioRA 3
Lutron vuelve a subir el nivel. Con 10 años de desarrollo, RadioRA 3 es un nuevo sistema revolucionario que promete transformar la manera en la que sus clientes residenciales perciben el control de iluminación.
¿Cómo encuentro mi número de modelo?
¿Tiene el empaque original?
-
Si el producto venía en empaque plástico (uno bivalvo), encontrará el número de modelo al frente de la tarjeta de plantilla, en la esquina inferior izquierda. Si su producto venía en caja, encontrará el número de modelo en la parte superior de la caja.
La mayoría de los números de modelo tienen entre 12 y 16 caracteres e inician con un par de letras seguidas por un guion.

¿No tiene el empaque? ¡No hay problema!
-
El número de producto está en una etiqueta en el lado del atenuador o interruptor.*
Si ya instaló el atenuador/interruptor, corte la electricidad y luego quite la placa de pared. Desatornille y retire el adaptador de placa de pared y luego desatornille el atenuador/interruptor y sáquelo de la pared hasta que pueda ver la etiqueta.
*Tenga en cuenta: El número de producto de los atenuadores Ariadni/Toggler no está en la etiqueta. Está ubicado directamente en el frente del atenuador, en la parte superior izquierda, o justo debajo del pivote de encendido/apagado.

Obtenga ayuda
¿Cómo encuentro mi número de modelo?
¿Tiene el empaque original?
-
Si el producto venía en empaque plástico (uno bivalvo), encontrará el número de modelo al frente de la tarjeta de plantilla, en la esquina inferior izquierda. Si su producto venía en caja, encontrará el número de modelo en la parte superior de la caja.
La mayoría de los números de modelo tienen entre 12 y 16 caracteres e inician con un par de letras seguidas por un guion.

¿No tiene el empaque? ¡No hay problema!
-
El número de producto está en una etiqueta en el lado del atenuador o interruptor.*
Si ya instaló el atenuador/interruptor, corte la electricidad y luego quite la placa de pared. Desatornille y retire el adaptador de placa de pared y luego desatornille el atenuador/interruptor y sáquelo de la pared hasta que pueda ver la etiqueta.
*Tenga en cuenta: El número de producto de los atenuadores Ariadni/Toggler no está en la etiqueta. Está ubicado directamente en el frente del atenuador, en la parte superior izquierda, o justo debajo del pivote de encendido/apagado.

- Explorar componentes
-
Si no conoce su número de modelo, intente buscarlo explorando aquí
Si no conoce su número de modelo, intente buscarlo explorando aquí
- Marco de 6 puertos
- Conector BNC
- Conector de TV por cable
- Conector de fibra
- Puerto de red
- Conector de teléfono
- Puerto telefónico
Marco de 6 puertosConector BNCConector de TV por cableConector de fibraPuerto de redConector de teléfonoPuerto telefónicoAtenuadores MaestroMódulo CCOAccesoriosPico WirelessTeclados seeTouchTeclados SunnataTeclados de mesaMódulo de energía fluorescenteMódulo de energía de fase adaptableMódulo interruptor de energíaProcesador RadioRA 3Receptáculos de 15 AReceptáculos de 20 ASensores de techoSensores de esquinaSensores de pasilloAccesorios de montajeSensores de paredAccesoriosInterruptores MaestroMódulo de relé RFInterruptores Sunnata -
RadioRA 3


- Can the Pico paddle remote be used to control scenes?
- Can you set the light on the Pico paddle remote as a night light?
- Does the Pico paddle remote work with other Pico accessories such as the Pico pedestal and the Car Visor Clip?
- ¿El procesador cuenta como un dispositivo en el nuevo sistema?
-
¿Cómo puedo acceder al software de programación del sistema?
Los instaladores que completen la capacitación de RadioRA 3 y aprueben el examen, obtendrán acceso al software de programación del sistema. Se podrá acceder al software después de iniciar sesión en la página de recursos de myLutron utilizando las credenciales de su cuenta de myLutron.
-
¿Cómo puedo conseguir asistencia sobre especificaciones?
Puede recibir asistencia sobre especificaciones visitando el centro de Soporte Técnico RadioRA 3, un sitio único para soporte técnico en línea (enlace a la página de Soporte). Su Representante de Ventas local de Lutron también es un gran recurso de ayuda en asistencia sobre especificaciones. (ENLACE A LA PÁGINA DE SOPORTE NH) Lutron ofrece soporte técnico 24/7. ¿Necesita ayuda? ¿Preguntas? Llámenos en cualquier momento 1-888-LUTRON1.
-
¿Cómo puedo hacer cambios de programación?
RadioRA 3 simplifica la programación y personalización con su nueva funcionalidad de programación remota, mediante la herramienta de programación en PC o con la aplicación Lutron. Ambas le ayudan a hacer cambios de sistema de manera rápida y eficiente después de la instalación, sin tanto lío. Cualquier persona de su equipo puede ajustar la programación del sitio de trabajo usando la aplicación. En cuanto haya instalado el sistema, se puede configurar el acceso remoto para usted y su equipo, para hacer el cambio de programación y transferir al sistema de forma remota (o en el sitio) mediante la herramienta en el PC o la aplicación móvil.
-
How do I change the battery on Pico paddle remote?
To learn how to replace the battery in for all Pico smart remotes. Click here.
Warning: When the Pico smart remote is open for battery replacement, the battery and lightpipe might present a choking hazard or cause other injury to small children. Keep these items away from small children. -
¿Cómo instalo y configuro el nuevo procesador?
Toda la instalación y configuración del procesadores RadioRA 3 y por consiguiente, de todo el sistema, se lleva a cabo usando el software de programación RadioRA 3 y la aplicación Lutron.
-
¿Cómo funciona el nuevo procesador con RadioRA 3?
El nuevo procesador todo en uno combina la funcionalidad del repetidor principal RadioRA 2 y el Connect Bridge para permitir el control desde la aplicación Lutron, controles de pared, controles remotos Pico y asistentes de voz integrados. El procesador funciona con PoE (a través de CAT5e, o mejor, cable Ethernet) Esto permite que el procesador esté ubicado centralmente dentro de la casa para una cobertura de RF óptima. El procesador admite integraciones con otras marcas conectadas para una solución verdaderamente personalizada y puede controlar hasta 200 dispositivos Lutron.
- ¿Cómo se alimenta el nuevo procesador?
-
Tengo una aplicación que requiere más de 100 dispositivos CCX / 200 dispositivos Clear Connect combinados. ¿Cuáles son mis opciones?
Se pueden combinar dos procesadores RadioRA 3 en el mismo proyecto para permitir capacidades de sistema más grandes que superen los 100 dispositivos CCX o los 200 dispositivos combinados. Para obtener más información, consulte el suguiente articulo, aquí, donde encontrara una descripción general más detallada del sistema y su arquitectura.
-
¿Es RadioRA 3 compatible con tecnología anterior como RadioRA 2 y RA2 Select? ¿Si lo es, cuáles dispositivos son compatibles y cuáles no?
RadioRA 3 tiene compatibilidad con versiones anteriores para permitir la actualización de instalaciones RadioRA 2 y RA2 Select existentes. Convierta la programación RadioRA 2 existente reemplazando el repetidor principal y el puente de conexión con el nuevo procesador RadioRA 3. Los dispositivos compatibles (RadioRA 2 y RA2 Select) incluyen: Maestro controles (atenuador, interruptor y control de ventilador) (RRD-6ND, RRD-6CL, -PRO, -10D, -10ND, -F6AN-DV, -2ANF, -8ANS, -8S-DV), teclados SeeTouch (pared, híbrido y versión de sobremesa e IR), (RRD-H o -HN, -W3BRL, -W3BSRL, -W3S, -W4S, -W5BRL, -W5BRLIR, -W6BRL, -W7B, -W1RLD, -W2RLD, -W3BD, RR -T5RL, RR-T10RL, RR-T15RL), controles remotos Pico (PJ2-2B, PJ2-3B, PJ2-2BRL, PJ2-3BRL, PJ2-4B), Soluciones de sombreado de Lutron , sensores Radio Powr Savr (LRF2-OCR2B-P, -VCR2B-P , -OKLB-P, -VKLB-P, -OWLB-P, -VWLB-P, -OHLB-P, -VHLB-P), módulos RF de Lutron (LMJ-16R-DV-B, -5T-DV-B , -CCO1-24-B), módulos enchufables (RR-3PD-1, -15APS-1), atenuador de lámpara de mesa (RRD-3LD), repetidor auxiliar (RR-AUX-REP-WH), repetidor inalámbrico Lutron (L-REPPRO-BL), receptor de control de visor (RR-VCRX), termostato inalámbrico Lutron (L-HWLV2-WIFI ) Los dispositivos no compatibles (RadioRA 2 y RA2 Select) incluyen: unidad de control inalámbrico GRAFIK Eye QS (QSGRJ-3P, -4P, -6P), teclado GRAFIK T (RRT-GH2B, -GH4B, -GH5B, -GH6B), seeTemp teclado (LRD-WST-F, LRD-WST-C), control de temperatura inalámbrico TouchPRO (LR-HWLV-HVAC), módulo de alimentación de Wallbox (LQRJ-WPM-6P), controlador HVAC con sensor de temperatura inalámbrico (LR-HVAC, INT)
-
I’m upgrading from RadioRA 2 to RadioRA 3, and my keypads are not able to control the dimmers, what should I do?
Please check the date code on the dimmers that are not responding to keypad button presses. The date code can be found on the yoke underneath the wallplate and is formatted like this: “T67”. If the date code is T48 or earlier, we understand the nature of this problem and we are developing a fix that will be available in the 22.2 Lutron Designer Software Release. If the date code is newer than T48, please contact Technical Support so we can gather more information.
-
I’m upgrading from RadioRA 2 to RadioRA 3, and my picos/sensors are not able to control the dimmers, what should I do?
Make sure the devices are not still paired with the original RadioRA 2 system. If they are, remove them from that system or factory default/out of box devices in question.

