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¿Cómo encuentro mi número de modelo?
¿Tiene el empaque original?
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Si el producto venía en empaque plástico (uno bivalvo), encontrará el número de modelo al frente de la tarjeta de plantilla, en la esquina inferior izquierda. Si su producto venía en caja, encontrará el número de modelo en la parte superior de la caja.
La mayoría de los números de modelo tienen entre 12 y 16 caracteres e inician con un par de letras seguidas por un guion.
¿No tiene el empaque? ¡No hay problema!
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El número de producto está en una etiqueta en el lado del atenuador o interruptor.*
Si ya instaló el atenuador/interruptor, corte la electricidad y luego quite la placa de pared. Desatornille y retire el adaptador de placa de pared y luego desatornille el atenuador/interruptor y sáquelo de la pared hasta que pueda ver la etiqueta.
*Tenga en cuenta: El número de producto de los atenuadores Ariadni/Toggler no está en la etiqueta. Está ubicado directamente en el frente del atenuador, en la parte superior izquierda, o justo debajo del pivote de encendido/apagado.
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Si no conoce su número de modelo, intente buscarlo explorando aquí
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RadioRA 3
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¿Cómo puedo acceder al software de programación del sistema?
Los instaladores que completen la capacitación de RadioRA 3 y aprueben el examen, obtendrán acceso al software de programación del sistema. Se podrá acceder al software después de iniciar sesión en la página de recursos de myLutron utilizando las credenciales de su cuenta de myLutron.
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¿Cuáles son los límites de dispositivos del sistema y las limitaciones de rango?
Cada sistema RadioRA 3 puede tener hasta 95 teclados seeTouch, atenuadores / interruptores / controles de ventilador Maestro, controles inalámbricos Pico, sensores de ocupación, y cortinas, además de hasta 100 teclados, atenuadores e interruptores Sunnata. Los dispositivos seeTouch, Maestro, Pico, los sensores y las persianas, deben estar a menos de 9 m del procesador o de un repetidor, y los repetidores deben estar a menos de 18 m entre sí. Para dispositivos Sunnata, el procesador y cada dispositivo Sunnata deben estar a menos de 7,5 m de otros dos dispositivos Sunnata y todos los dispositivos Sunnata deben estar a menos de 22,8 m del procesador.
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¿Qué es la tecnología Lutron Clear Connect? ¿RadioRA 3 la utiliza?
La comunicación inalámbrica ClearConnect de Lutron es una tecnología de RF ultra confiable que garantiza una comunicación fluida entre los componentes del sistema. No depende de la red Wi-Fi doméstica, por lo que Lutron funciona incluso cuando la red Wi-Fi está inactiva. Clear Connect Type X permite que los dispositivos Lutron funcionen en un formato mesh, mientras que Clear Connect Type A sigue una arquitectura más tradicional de requerir repetidores inalámbricos para extender el alcance.
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¿Cuál es la diferencia entre Programación y Configuración?
RadioRA 3 ofrece tanto un software de programación basado en Windows como una aplicación móvil. La Programación es lo que se hace con el software de programación en un PC y es una actividad más avanzada realizada por el profesional, que normalmente requiere capacitación para dominarla. La Configuración está disponible usando la aplicación Lutron, que permite personalizar su experiencia, tanto como profesional como si es el usuario final, en una experiencia de usuario mucho más simplificada.
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